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Généralité
Lorsque l'on patauge dans SL, cela peut notamment provenir d'un goulet d'étranglement dans le flux de données entre serveurs et viewers.
Pour contrôler la somme des temps cumulés par votre flux réseau, ouvrez la fenêtre de statistique (Ctl-Maj-1) et observez le 'Ping sim' (4e ligne). Il devrait se situer entre 160 et 250 ms, disons 350 au grand maximum.
- S'il est supérieur, essayez de tout fermer et de relancer votre routeur, cela rétablira une connexion et résoudra peut-être le problème.
- NB : La perte de paquets devrait être de 0.0%, maxi 0.1%. Si elle est supérieure, référez-vous également à l'article Bande Passante évoqué ci-dessus.
Pour savoir d'où vient le problème, géographiquement parlant, et voir si vous pouvez rétablir les choses, il faut analyser chaque temps, de relais en relais, avec un test 'ping sim traceroute'.
Je vous propose ici deux façons de procéder, pour novice et pour calé, et la manière d'interpréter les résultats du test.
Procédé pour les novices
L'installation et l'utilisation de l'outil réseau pour Windows WinMTR est un must.
Il combine les fonctions ping et traceroute en un seul outil de diagnostic simple d'emploi.
Vous le trouverez sur la page Utilitaires PC (sous Outil réseau) ou en téléchargement direct ici
1) Sur la page WinMTR
→ Cliquez sur l'image 32 ou 64 bits → Le téléchargement démarre → Ouvrez l'emplacement du fichier (clic-d → afficher dans le dossier)
2) A l'emplacement du dossier
→ Décompressez le fichier WinMTR-v....zip (clic droit → Extraire tout → [Extraire]) → Ouvrez le dossier décompressé → Ouvrez le dossier 32 ou 64 bits → Cliquez sur l'exécutable .exe, cela lancera WinMTR
3) Dans le viewer
→ Allez dans le menu Aide → A propos de... → Vous aurez quelque chose comme ça :
Vous êtes à 000?000,0, 000?0,0, 00,0 dans Xxxx, se trouvant à sim0000.agni.lindenlab.com
→ Copiez l'adresse "sim0000.agni.lindenlab.com", où 0000 est l'identité du sim où vous vous trouvez.
4) Dans la fenêtre de winMTR
→ Sous 'Host' → Collez cette adresse → Cliquez sur [Start]
Le résultat s'affiche immédiatement :
 |
| WinMTR |
5) Si vous voulez partager ce tableau, faites un Ctrl-C/V pour copier/coller le tableau dans un document.
Attention : ces informations sont relativement indiscrètes, ne les passez pas à n'importe qui !
Procédé pour les calés :
Sous Windows, l'invitation de commande 'tracert' (Traceroute) indiquera, relais après relais, la course du flux entre votre viewer et les serveurs, ainsi que le temps de réponse cumulé de chaque étape.
1) Dans le viewer
→ menu Aide → A propos de... → copiez l'adresse "sim0000.agni.lindenlab.com", où 0000 est le n° du sim où vous vous trouvez.
2) Sur l'ordi
→ Démarrer → Exécuter
3) Dans la boîte de dialogue Exécuter
→ Taper 'cmd' → OK
4) Dans la console Windows
→ Taper 'tracert' -espace- clic droit/coller (tracert simXXXX.agni.lindenlab.com) → [Enter]
Vous obtiendrez un résultat semblable à cela :
 |
| Console Windows |
5) N'importe où dans la console : Clic droit → sélectionner
6) En haut à gauche du tableau : Clic gauche maintenu → sélectionner la zone à copier → clic droit (cela copie la sélection)
7) Ctrl-V pour coller le tableau dans un document.
Attention : ces informations sont relativement indiscrètes, ne les passez pas à n'importe qui !
Interprétation
Généralités
Plus le temps moyen final sera élevé (167 ms ici), moins vos tenues chargeront, moins vos tp fonctionneront, moins vos IM seront clean, moins vos mouvements seront fluides, etc...
Dans les deux tableaux ci-dessus, les * indiquent que le routeur bloque les paquets ICMP (le protocole du ping), aucun temps n'est donc disponible, mais cela n'empêche en rien le passage des paquets réseau, cela n'a aucune incidence pour ce test.
Un temps moyen final compris entre 150 et 300 ms est correct, 350 ms est critique, au-delà, les problèmes commencent.
S'il dépasse 500 ms (1/2 seconde), vous êtes dans le pâté !
- Si vous êtes plusieurs, de différents pays ou continents, à obtenir le même résultat, le sim où vous vous trouvez est terriblement laggy, téléportez-vous ailleurs.
- Si vous êtes seul concerné, c'est peut-être tout simplement la connexion vers votre viewer qui est mal établie, reconnectez-vous et voyez si ça change.
Si un temps élevé est observé à la dernière ligne
sim0000.agni.lindenlab.com, par ex.
C'est le serveur qui est directement impliqué. Déconnectez-vous de ce trou noir et reconnectez-vous ailleurs, cela réglera probablement le problème*.
S'il un temps élevé est observé de l'avant-dernière ligne à celles stipulant votre FAI
C'est le réseau international qui est en cause, vous ne pourrez pas contourner ce problème, quelqu'un d'autre doit le résoudre, vous êtes hors cause et hors course.
Si un temps élevé est observé aux lignes de votre FAI, sauf la 1ère.
C'est le réseau national qui est en cause, vous ne pouvez toujours pas faire grand-chose, si ce n'est espérer que ce soit dû à une mauvaise connexion. Fermez tout et relancez votre routeur, cela résoudra peut-être le problème.
Si ce n'était pas le cas, vous pouvez toujours appeler le help desk de votre FAI et demander au technicien si tout va bien : on m'a souvent répondu 'mais oui, pas de problème' et soudainement retrouvé mon réseau comme par enchantement ;-)
Si un temps élevé est observé à la 1ère ligne
C'est votre réseau domestique qui est en cause. Où que vous alliez, le trou noir vous poursuivra.
Plusieurs causes plausibles s'offrent à vous :
- De gros consommateurs de bande passante, TV par câble, up/download de films, jeu online, etc... pompent simultanément sur la connexion ;
- Un problème matériel est survenu au démarrage de votre session Windows et/ou votre routeur a mal établi la connexion avec votre FAI, ou similaire.
Dans le 1er cas, donnez des baffes à tout le monde, lancez les enfants dans leur lit, éteignez cette f... télé et retournez tranquillement à votre jeu ;,)
Dans le second, redémarrez tout le bazar en invoquant le grand manitou pour que ça marche...
* Dans le cas vraiment improbable où vous retombiez sur un sim installé sur le même serveur, vous pouvez toujours le contrôler ici.
D'après un commentaire de pi78, avec la participation technique indispensable de Lalwende Leakey.
Wiki SL
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